• Home
  • บริการ
  • วิธีตรวจสอบ S/N ก่อนใช้บริการ

วิธีการตรวจสอบหมายเลข Serial Number เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนใช้บริการ


ทางบริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ คุณลูกค้าทุกท่่านทราบว่า ก่อนการใช้บริการซัพพอร์ตของคุณลูกค้า เช่น โทรสอบถามหรือส่งอีเมล์สอบถามวิธีการตั้งค่า, ปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับตัวสินค้า กับทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ทางเจ้าหน้าที่จะมีการสอบถามหมายเลข Serial Number ของตัวสินค้า เพื่อเก็บเป็นข้อมูลในการตรวจสอบสถานะของสินค้า เงื่อนไขและระยะเวลารับประกัน ดังนั้น จึงรบกวน คุณลูกค้า เตรียมหมายเลข Serial Number เพื่อแจ้งให้กับทางเจ้าหน้าที่ก่อนใช้บริการทุกครั้ง โดยหมายเลข Serial Number สามารถตรวจสอบได้ 2 จุดดังนี้  

 

1.1. หมายเลข Serial Number (S/N) ที่ติดอยู่กับตัวสินค้า

โดยปรกติหมายเลข Serial Number ที่ติดอยู่กับตัวสินค้าจะแสดงใน Label แสดงข้อมูลรายละเอียดการตั้งค่าที่มักจะแปะที่ด้านหลังตัวสินค้า หรือใต้ฐานตัวสินค้า หรือไม่ก็แปะเป็นสติ๊กเกอร์แยกออกมา ซึ่งทั้งนี้ก็แล้วแต่ว่าเป็นสินค้าหมวดไหน โดยคุณลูกค้าสามารถเช็คตำแหน่งและหมายเลข Serial Number ที่ติดอยู่กับตัวสินค้าได้ตามรูปตัวอย่าง

Tenda SerialNumber 

  USB Serial Number

 

สินค้า Tenda by Plenty :

สินค้ากลุ่ม Router Wireless, ADSL Modem Router, Access Point, Power Line, Switch, PoE Switch และ USB Wireless Adapter ยี่ห้อ Tenda จะมีหมายเลข Serial Number แสดงอยู่ด้านใต้ของฐาน ตรง Label แสดงรายละเอียดสินค้า

S/N จำนวน 17 ตัว

Netis Serial Nuber  

สินค้า Netis by Plenty :

สินค้า Router Wireless, ADSL/VDSL Modem Router ยี่ห้อ Netis จะมีหมายเลข Serial Number ติดอยู่ด้านใต้ของฐาน ตรง Label แสดงรายละเอียดสินค้า

S/N จำนวน 16 ตัว

 PSU Serial Number

 

สินค้า Power Supply by Plenty :

สินค้า Power Supply ยี่ห้อ Plenty จะมีหมายเลข Serial Number แปะติดอยู่ตรงใกล้ ๆ Label แสดงรายละเอียดสินค้า

S/N จำนวน 12 ตัว

IPCamera Serial Number  

สินค้า IP Camera by Plenty :

สินค้า IP Camera ยี่ห้อ Plenty ทุกรุ่น อาทิ IP-J03, J13, J05, C50, C50 Pro และ MYCAM จะมีหมายเลข Serial Number แปะติดอยู่ด้านใต้ฐาน

S/N จำนวน 13 ตัว

 TPLink Serial Number  

สินค้า TP-Link by Plenty :

สินค้า Router Wireless, Access Point ยี่ห้อ TP-Link จะมีหมายเลข Serial Number อยู่ด้านใต้ฐาน ตรง Label แสดงรายละเอียดสินค้า

S/N จำนวน 13 ตัว

 

1.2. หมายเลข Serial Number ที่ติดอยู่กับกล่อง

นอกจากหมายเลข Serial Number จะติดที่ตัวสินค้าแล้ว ยังมีการติดที่กล่อง เผื่อกรณีที่ ไม่ได้อยู่ใกล้ตัวสินค้า หรือหมายเลข Serial Number ที่ตัวสินค้าฉีกขาด หลุดหาย เลอะเลือน ไม่ชัด หรือ ไม่มีหมายเลข Serial Number คุณลูกค้าก็สามารถดูหมายเลข Serial Number ที่ข้างกล่อง ตามรูปตัวอย่างด้านล่าง เพื่อใช้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ได้เช่นกัน โดยจำนวนตัวเลข หรือตัวอักษรก็ให้อ้างอิงจากข้อ 1.1.

Netis Serial Number Box

Tenda Serial  Number Box

TP King Serial Number Box 1

Netis Serial Number Box 1

Tenda Serial Number Box 1 Others Serial Number Box